Das AufgabengebietWir suchen Verstärkung an unserer Rezeption. Gerne in Teilzeit mit der Option auf Vollzeit aufzustocken. Arbeitszeiten bewegen sich im Rahmen von 07 Uhr am Morgen bis maximal 20 Uhr am Abend. Sonn- und Feiertagsarbeit eingeschlossen (in der Regel immer im Wochenwechsel). Gerne auch mit einer 4 Tage Woche. Wir sind flexibel. Sprechen Sie uns einfach an.
Zu den täglichen Aufgaben gehören:
- Allgemeine Tätigkeiten am Empfangsbereich während der Schicht
- Check-In und Check-Out der Hotelgäste
- Empfang und Betreuung der Gäste
- Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
- Rechnungserstellung und Kontrolle
- Entgegennahme von Telefonanrufen
- Beantwortung von E-Mail Anfragen
- Erstellung von Angeboten und Bestätigungen via Outlook
- Arbeiten mit unserem Hotelprogramm (Ibelsa ab januar 2027)
- Arbeiten mit unserem Channel Manager (vioma)
- Arbeiten mit dem Extranet von externen Buchungsplattformen (z.B booking)
Die Fähigkeiten- abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich oder andere kaufmännische Erfahrungen
- betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- idealerweise Ibelsa Kenntnisse (Hotelsoftware, keine Voraussetzung)
- gute Fremdsprachenkenntnisse, mind. Englisch, eine weitere Sprache von Vorteil
- positives und gepflegtes Äußeres, perfekte Umgangsformen
- Diskretion, Vertrauenswürdigkeit
- Belastbarkeit
- Flexiblität
- selbstständiges Arbeiten
- Zuverlässigkeit
Unser Angebot- 4 oder 5 Tage Woche (30 oder 40 Stunden)
- sicherer Arbeitsplatz, zunächst im Jahresvertrag, mit der Möglichkeit in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis zu wechseln
- elektronische Zeiterfassung
- 6 Wochen Jahresurlaub
- Urlaubs & Weihnachtsgeld nach MTV
- monatlicher Benzinzuschuss
- kostenfreie Unfallversicherung
- betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur Kindergartenbetreuung möglich
- sehr attraktive Arbeitszeiten zwischen 00.70 Uhr und 20.00 Uhr
- auf Wunsch; Fortbildungen im Rahmen der DoHoGa Akademie
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen (z.B. 20% Mitarbeiterrabatt)
Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir gerne zur Verfügung und freuen uns auf die Einsendung der Bewerbungsunterlagen.
